白鹿原

A |     汇去中国的钱遭冻结，受害者的努力屡受冷漠与推诿，导致事态恶化8月25日下午3时左右，数十名汇款受害者齐聚在珍珠坊二楼的汉生与长诚汇款公司门前，要求赔偿与退款。对此，长诚和汉生汇款公司分别给出了不同的回应。    

D | 长诚要求提供大量公证文件，而汉生则建议受害者直接寻求中国大使馆的帮助。这一复杂的处理过程让受害者更加无所适从。

E | 受害者们表示，他们之前已按汇款公司要求提供了相关的公安证明，希望能够顺利退款。但汇款公司不仅拖延时间，还故作无辜地推卸责任，无法退款。特别是汉生汇款公司的一名职员更是态度恶劣，直接宣称“要告就告”，增强了现场人的不满情绪。汇款到中国遭冻结已不是第一次发生了。“我不懂英文，不懂银行汇款，在新加坡打工的血汗钱回国半年后才发现被冻结！”许多在新加坡工作的中国公民通过山立汇款公司把血汗钱汇回中国，却遭中国当局指汇款过程中涉及犯罪行为，导致相关中国银行账户被冻结。类似事件屡次发生导致新加坡有关当局宣布：从2024年1月1日起，新加坡本地所有跨境汇款公司帮客户汇款到中国时，不能通过第三方代理，只能通过银行或银联卡等汇款管道。

F | 之前的旧事件还没完全了结，新的又来了，这次，还闹到警方都得到现场调解。其中一位52岁妇女还因无法接受这样的处理，情绪过度激动，最终因心脏病发作被送入医院。

G | 医生诊断她因过度激动导致心律失常和高血压，需要留院观察。（图：Changi General Hospital）许多受害者都是近几年在新加坡赚取的辛苦血汗钱，原本打算将储蓄寄回国内以维持家用或还债，结果却遇到账户冻结或资金被全数划扣的情况，自然会不知所措、焦急万分，想讨回公道。这些情绪完全可以理解。但大家要记得的是，“闹”在新加坡是无法起到有效作用的，只会引来警方的介入管控。

H | 如果你也遇到类似情况，可以参考以下行动建议，尽可能保护自己的权益。如何最大保护自己的权益寻求相关部门的帮助：首先，应立即联系汇款公司的客户服务部门，了解冻结原因及具体情况。同时，受害者可以向新加坡消费者协会（CASE）或金融监管机构如新加坡金融管理局（MAS）进行投诉，寻求相关帮助。这些机构可以提供有关纠纷解决的指导，并有可能对汇款公司施压，促使积极处理问题。收集证据：在沟通的过程中，请保存好所有与汇款公司交流的记录，包括电子邮件、聊天记录和通话录音等。同时，保留所有相关的汇款凭证、收据以及银行对账单等文件。这些证据在日后与汇款公司或相关部门交涉时，能够作为有效的支持材料。与汇款公司沟通：继续与汇款公司保持沟通，理智表达自己的诉求。受害者可尝试通过谈判达成一个双方都能接受的解决方案。在此过程中，记得保持礼貌的态度，减少矛盾激化的同时，能够有效沟通并且增加问题解决的可能性。新加坡汇款冻结法律规定银行账户被冻结可能有多种原因，例如涉嫌欺诈、参与洗钱活动或资金来源不明等。根据新加坡金融管理局通告3001规定，如果涉及金融诈骗或洗钱活动，银行和汇款公司有责任冻结相关账户并向警方报告。在这种情况下，受影响的客户应积极配合相关部门的调查，提供必要的信息和证据，以证明自己没有参与任何违法活动。TH丨编辑HQ丨编审网络整理资料丨来源网络整理资料丨图源。